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退換貨政策

退換貨說明
  • 收到商品時,煩請買家先行檢查,以避免不必要的交易糾紛,如果收到商品有疑問請在7天內提出,逾期不受理。

  • 商品退換  商品需未經下水清洗  並維持商品收到時的原樣貌及原外包裝透明袋、
         無明顯著用痕跡及明顯異味 例:領口粉痕/ 汗漬/ 香水味/ 煙味/ 薰香味.. 等等。  (如有以上狀況 將
    不適用7天鑑賞期退貨服務。)

  • 退換貨需確認商品是全新狀態,連同出貨明細單/贈品/發票一併保留寄回並於7天內主動與客服聯繫,
         發票遺失或無寄回無法受理,瑕疵商品則依體積大小請買家依賣場規定方式寄回一併補貼郵資。

  • 商品尺寸丈量:商品尺寸誤差值正負2~3公分上下皆為合理範圍,未超出丈量誤差勿以此要求退換貨。

  • 瑕疵定義:未經使用及未下過水之全新商品,大片髒汙、破損、綴飾脫落等明顯且無爭議的嚴重外觀狀況。

  • 無法接受:每批商品顏色皆有可能會有些許色差、個人對顏色認知定義不同、輕微脫線或勾針、
        下水後掉落退色或染色、極小污點、些許線頭、鈕釦不夠牢、未開釦眼、人為造成瑕疵。

  • 依據《消費者保護法》第19條規定,消費者享有商品到貨後7日內(含例假日)之鑑賞期權益。
         
    請注意:「鑑賞期」並非「試用期」,商品必須保持全新、完整包裝(含商品本體、附件、吊牌、包裝袋/盒、贈品等)
          若因 個人因素(如尺寸不合、與預期不符、重複下單等) 申請退貨, 退貨時的 寄回運費需由買家自行承擔,賣家將不負擔任何往返運費。

  • 若無故退換貨或未取達2次 賣場有權利封鎖您的購買權限,並拒絕使用網站購物相關服務。

  • 賣場退換貨服務提供說明:瑕疵商品可退款或換貨,也可保留購物金於下次購買時折抵使用,需使用時請主動告知查詢折抵。
     尺寸不合更換需自行負擔來回運費,非瑕疵退貨退款需酌收手續費15元。
 
《購買下單者等同同意以上賣方官網所有網站規定》!!!
 
【退換商品請寄至】
請使用全家店到店 寄至 全家松盛店
收件人 : 崔皓實
手機 : 0915-996-969